봉골

검은색 바탕화면에 마우스 커서만 나타나는 증상은 시스템 파일 변조로 인해서 발생하는 증상

먼저 확인 해보셔야 할것이. c:\windows\system32\ws2help.dll   <<--- 이경로에서

ws2help.dll   이 파일의 크기와 파일명이다. ws2help.dll 이 뒤에 다른 영어가 붙으면 파일이 변조가 된것이므로 삭제를 해주어야 한다.

xp에서는 20kb이고 윈도우7,8은 5kb로 나온다.

바이러스에 걸려서 위에 파일이 이름이 변조 됐거나 용량이 틀려지면 언노운하드에러 및 검은색 바탕화면에 마우스 커서만 나온다.

해결방법은 정상적인 컴퓨터에서 파일을 복사해 고장난 pc에 복사하면 된다.

윈도우 pe로 부팅해서 복사하는것이 빠름.

부팅중에 언노운하드에러 메시지가 나올때도 위에 파일을 확인을 먼저 해보는게 빠르다.

1.    키보드의 [windows 키 + R]을 누릅니다.

2.    실행 창이 나타나면 [regedit]를 입력하고 Enter를 누릅니다.

3.     레지스트리 편집기 창이 나타나면 아래의 경로로 이동합니다.
       HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx

4.     .xlsx 폴더를 선택하고 오른쪽 창에서 기본값 ad를 선택합니다. 데이터 값이 [Excel.Sheet.12]이 아닐 경우 [Excel.Sheet.12]로 수정하고 레지스트리 편집기 창을 닫습니다.(영문 소대문자 구분하여 입력합니다.)

5.     xlsx 파일을 마우스 오른쪽을 클릭한 후 연결 프로그램을 excel로 다시 지정한 후 더블 클릭하여 열기 시 정상적으로 열기가 되는지 확인 합니다.

Office 프로그램 파일 확장자에 대한 각 기본값 데이터는 아래와 같습니다. 문제가 되는 다른 office 파일 확장자가 있다면 위 방법을 응용하여 사용합니다. 경로는 모두 동일하게 HKEY_CLASSES_ROOT\에 있으며 반드시 [ . ]점이 앞에 붙기 때문에 다른 폴더를 수정하지 않도록 합니다.

Xls - Excel.Sheet.8

Xlsx - Excel.Sheet.12

Ppt - PowerPoint.Show.8

Pptx - PowerPoint.Show.12

Doc - Word.Document.8

Docx - Word.Document.12

실행 창에서 shutdown -s -f -t 0  엔터