검은색 바탕화면에 마우스 커서만 나올때

검은색 바탕화면에 마우스 커서만 나타나는 증상은 시스템 파일 변조로 인해서 발생하는 증상

먼저 확인 해보셔야 할것이. c:\windows\system32\ws2help.dll   <<--- 이경로에서

ws2help.dll   이 파일의 크기와 파일명이다. ws2help.dll 이 뒤에 다른 영어가 붙으면 파일이 변조가 된것이므로 삭제를 해주어야 한다.

xp에서는 20kb이고 윈도우7,8은 5kb로 나온다.

바이러스에 걸려서 위에 파일이 이름이 변조 됐거나 용량이 틀려지면 언노운하드에러 및 검은색 바탕화면에 마우스 커서만 나온다.

해결방법은 정상적인 컴퓨터에서 파일을 복사해 고장난 pc에 복사하면 된다.

윈도우 pe로 부팅해서 복사하는것이 빠름.

부팅중에 언노운하드에러 메시지가 나올때도 위에 파일을 확인을 먼저 해보는게 빠르다.